Polityka prywatności Superbet

Jakie dane zbieramy

Zbieramy dane osobowe, które podajesz podczas rejestracji konta i korzystania z naszych usług, takie jak imię i nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu oraz dane potrzebne do weryfikacji tożsamości i spełnienia wymogów KYC/AML. Przetwarzamy również dane transakcyjne związane z wpłatami, wypłatami i grą na naszej platformie. Automatycznie gromadzimy podstawowe dane techniczne i eksploatacyjne, takie jak adres IP, identyfikatory urządzeń, dane o przeglądarce i sesji oraz logi bezpieczeństwa. W określonych przypadkach możemy pozyskiwać informacje z ogólnodostępnych rejestrów lub od zewnętrznych dostawców, np. w celu weryfikacji wieku lub zapobiegania nadużyciom.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe przede wszystkim do świadczenia usług bukmacherskich i kasynowych online, obsługi konta gracza oraz realizacji transakcji. Dane służą nam również do wypełniania obowiązków prawnych wynikających z przepisów polskich oraz RODO, w tym przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, a także zapewnienia odpowiedzialnej gry. Przetwarzamy informacje w celu poprawy bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć i awarii, optymalizacji działania serwisu oraz wsparcia technicznego. Za Twoją odrębną zgodą możemy wykorzystywać dane w celach marketingowych, w tym do personalizacji ofert, bonusów i komunikacji promocyjnej.

Udostępnianie informacji

Możemy udostępniać Twoje dane zaufanym podmiotom przetwarzającym je w naszym imieniu, takim jak dostawcy systemów płatności, dostawcy oprogramowania, narzędzi analitycznych i wsparcia technicznego – na podstawie odpowiednich umów powierzenia. Dane mogą być także przekazywane organom administracji publicznej, organom nadzoru (np. właściwemu organowi ds. gier hazardowych) lub organom ścigania, jeśli wymagają tego przepisy prawa lub prawomocne żądania. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim; ewentualne udostępnianie w celach marketingu zewnętrznego odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem, zgodnie z RODO i przepisami prawa polskiego. W szczególności korzystamy z szyfrowania transmisji (np. protokół SSL/TLS), kontrolowanych dostępów, zapór sieciowych, kopii zapasowych oraz procedur zarządzania incydentami bezpieczeństwa. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy są zobowiązani do zachowania poufności i odpowiednio przeszkoleni z zakresu ochrony danych. Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania lub wymagany przez przepisy prawa, w tym regulacje dotyczące przechowywania dokumentacji księgowej i hazardowej.

Twoje prawa

Jako osoba, której dane dotyczą, masz prawa wynikające z RODO, w szczególności prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania oraz, w określonych przypadkach, prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"). Przysługuje Ci także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na naszym uzasadnionym interesie oraz prawo do przenoszenia danych do innego administratora, jeśli jest to technicznie możliwe. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz w każdej chwili wycofać zgodę, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.

Pliki cookies i narzędzia śledzące

Używamy plików cookies i podobnych technologii, aby zapewnić prawidłowe działanie serwisu, zapamiętywać Twoje preferencje oraz poprawiać komfort korzystania z naszej strony. Niektóre cookies są niezbędne do funkcjonowania serwisu, inne wykorzystujemy – za Twoją zgodą – do celów statystycznych, analitycznych i marketingowych, w tym do pomiaru skuteczności kampanii i personalizacji treści. W ustawieniach przeglądarki możesz samodzielnie zarządzać plikami cookies, w tym je blokować lub usuwać, pamiętając jednak, że może to wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.

Kontakt w sprawach prywatności

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw związanych z ochroną danych osobowych, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy na Twoje zgłoszenie tak szybko, jak to możliwe, z zachowaniem obowiązujących terminów wynikających z RODO.

[email protected]